iPhoneの画面が割れた時にまずやることと、画面交換の料金

iPhoneを落として画面が割れてしまうと、「まだ使えるのか」「いくらかかるのか」「データは大丈夫なのか」と、不安が一度に押し寄せてきます。この記事では、画面が割れた時にまずやることと、修理を頼む前に知っておきたいことを順番に説明します。

この記事のポイント

割れたまま使い続けると、ケガやタッチの不具合、ひびの悪化につながることがある

まずはバックアップ。その後、保護フィルムなどで応急処置をする

画面交換の料金は機種と画面の種類で変わる。グッドアイリペアでは総額（税込）を料金ページで確認できる

まず落ち着いて、今の状態を確認する

画面にひびが入っていても、表示やタッチが問題なく使えることはよくあります。まずは次の点を確認しましょう。

画面は普通に映っているか（線・黒いにじみ・色の乱れがないか）
画面のどこを触っても反応するか
ガラスの欠けや、浮いている部分がないか
電源が入り、充電もできるか

今すぐ使えるように見えても、ひびから少しずつ症状が進むことがあります。「まだ使えるから」と放っておかず、早めに対処を考えるのがおすすめです。

割れたまま使い続けるリスク

ケガのおそれ

割れたガラスの端は鋭くなっていることがあります。指先を傷つけたり、小さな破片が肌に刺さったりするおそれがあるため、画面を強くなぞるような操作は避けてください。

タッチ操作の不具合

ひびの位置によっては、触っていないのに画面が勝手に動いたり、一部が反応しなくなったりすることがあります。今は問題なくても、使っているうちに出てくる場合があります。

ひびや表示不良の悪化

割れた画面は、カバンの中での圧力や、ポケットの中での曲がり、もう一度の落下などで、ひびが広がることがあります。表示に線が出たり、一部が黒くなったりすると、画面全体を交換する必要があります。

修理に出す前にやること

1. バックアップを取る

画面が割れていても、動くうちにバックアップを取っておくと安心です。Appleのサポートページでは、バックアップの方法として次の3つが案内されています。

iCloudでバックアップする
Macでバックアップする（Finderを使います）
Windowsパソコンでバックアップする

詳しい手順は、AppleのiPhoneのバックアップ方法をご覧ください。

グッドアイリペアでは、原則としてデータはそのままで修理します。ただ、修理の作業でデータが消えたり壊れたりする可能性はゼロではないため、データの保証はできません。画面が割れたことと関係なく、修理の前にはバックアップをお願いしています。詳しくはご依頼前の確認事項をご覧ください。

2. 応急処置をする

修理までの間は、次のような方法でひびを広げにくくできます。

保護フィルムを貼る：破片が飛び散りにくくなり、画面を触った時にケガをしにくくなります。
透明なテープを貼る：フィルムが手元にない時の一時しのぎです。ただし、画面の見え方や触り心地は悪くなります。
ケースに入れる：次の落下や角への衝撃を和らげます。

どれも、あくまで修理までのつなぎです。ひびが直るわけではありません。また、割れ方がひどい時は、貼る時に指を切らないよう気を付けてください。

3. 画面の割れ以外の症状も見ておく

画面が割れた時の衝撃で、背面ガラスが割れていたり、カメラに不具合が出ていたりすることがあります。LINEで相談する時に、気になる症状を全てお知らせください。画面交換・バッテリー交換・背面ガラス・カメラの修理に対応しており、それ以外の症状は、LINEでご相談ください。

画面交換の料金の目安

グッドアイリペアの画面交換には、「LCDパネル」と「高品質OLEDパネル」の2種類があります。表示している金額は、全て税込の総額です。

機種	LCDパネル	高品質OLEDパネル
iPhone 17	27,800円〜	38,000円〜
iPhone 16	20,800円〜	27,000円〜
iPhone 15	11,800円〜	22,000円〜
iPhone 14	8,800円〜	19,000円〜
iPhone 13	8,300円〜	16,000円〜

他の機種の料金は、修理料金一覧でご確認ください。部品価格の変動により、料金が変わることがあります。出張修理の場合は、地域や時間帯により、別途出張料金がかかります。

LCDと高品質OLEDの選び方

おおまかには、次のように選ぶと分かりやすいです。

修理代を抑えたい、買い替えまでのつなぎにしたい → LCDパネル
元の見え方に近づけたい、これからも長く使いたい → 高品質OLEDパネル

違いの詳しい説明は、LCDと高品質OLEDの選び方の記事にまとめています。どちらにするか迷った時は、LINEで機種と使い方をお知らせください。

修理を安く済ませるコツ

「安く直したい」と思った時は、次の点を考えてみてください。

料金を抑えたい時は、LCDパネルを選ぶ
割れたまま放置せず、早めに直す（悪化すると、他の症状も重なる場合があります）
出張料金がかからない郵送修理も選べる（発送料はお客様のご負担、返送料は当店が負担します）

修理の頼み方と、安心して頼むための情報

グッドアイリペアの修理には、次の2つの方法があります。

出張修理：岡山市全域と、赤磐市・瀬戸内市・備前市・和気町・早島町・倉敷市・玉野市など、ご指定の場所へ伺います。修理後は、お客様の目の前で一緒に動作を確認します。詳しくは出張修理のページへ。
郵送修理：全国から受け付けています。詳しくは郵送修理のページへ。

実店舗はなく、出張と郵送のみでの受け付けです。部品の在庫があれば最短即日で修理でき、在庫がない場合は、お取り寄せで最短2日程度かかります。

ご希望の方には、防水テープの貼り直しもできます（1,100円）。ただし、修理後はメーカー出荷時と同じ防水・防塵性能を保証できないため、水回りでのご使用にはご注意ください。

修理した部品には、修理日から3ヶ月の保証がつきます。期間内に部品の不具合があった場合は、1回まで無料で再修理します（落下・水没など、使い方による故障は対象外です）。詳しくは修理保証のページをご覧ください。

まとめ

画面が割れたら、まずはバックアップを取り、保護フィルムなどで応急処置をしておきましょう。割れたまま使い続けると、ケガやタッチの不具合、ひびの悪化につながることがあります。早めに修理すれば、その分、悪化による追加の不安も減らせます。

グッドアイリペアでは、機種と画面の状態をお知らせいただければ、LINEで修理内容と料金をご案内します。写真を送っていただくだけでも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。