iPhoneの出張修理とは？岡山のご自宅で直るまでの流れを解説

「iPhoneが壊れたけれど、修理のために出かける時間がない」「そもそも出張修理って、どんなふうに進むの？」と気になっている方に向けた記事です。この記事では、岡山でiPhoneの出張修理を頼む時の流れを、相談から修理後のお支払いまで順番に説明します。

この記事のポイント

出張修理は、ご自宅や、ご指定の駐車場などへ伺い、iPhoneをお預かりして車内の作業スペースで修理する方法

流れは「LINEで相談 → 見積り → 日時と場所を決める → 修理 → 動作確認 → 現金でお支払い」

パスコードは聞かない。修理後の動作確認は、お客様にロックを解除していただき、一緒に行う

出張修理とは？

出張修理は、修理する人がお客様のところへ伺う方法です。グッドアイリペアには実店舗がなく、修理は出張か郵送のどちらかでお受けしています。

出張では、ご自宅や、ご指定の駐車場などへ伺います。iPhoneをお預かりして、車内の作業スペースで修理します。修理している間は、ご自宅などでお待ちいただけます。

こんな時に便利です

一般的に、出張修理は次のような場面で選びやすい方法です。

仕事や家事、育児で、修理のために出かける時間を取りにくい
体調や足の都合で、外出するのが難しい
郵送だと、修理の間iPhoneが手元にない期間が長くなるのが心配
修理の前後の確認を、自分の目で見ながら進めたい

反対に、遠くて伺えない地域の方や、出張料金をかけたくない方には、全国から受け付けている郵送修理もあります。

出張修理の流れ

1. LINEで相談する

まずはLINEで、次のことをお知らせください。

iPhoneの機種
困っている症状（画面が割れた、バッテリーがすぐ減る、など）
症状が分かる写真
伺う場所と、ご希望の日時

機種名が分からない時は、設定アプリの「一般」→「情報」で確認できます。「直せるのかな？」だけのご相談でも大丈夫です。

2. 見積りを確認する

いただいた内容をもとに、修理内容と料金をご案内します。出張修理の費用は、修理料金と出張料金の2つです。内訳は、後の章で説明します。

3. 日時と場所を決める

見積りに納得いただけたら、ご依頼前の確認事項をお読みいただき、LINEで「同意します」とご返信ください。ご返信を確認してから、日時を確定します。ご予約の際は、お名前・電話番号・伺う場所の住所もお知らせください。

4. 前日と出発前にLINEで確認する

前日と、当日の出発前に、LINEでご予約の確認をお送りします。出発前の確認にご返信がない場合は、出発を見合わせることがありますので、ご返信をお願いします。

5. 到着して、修理前の状態を一緒に確認する

到着したら、LINEまたはお電話でご連絡します。修理を始める前に、画面の状態や、カメラ・スピーカー・充電などの動作を、お客様と一緒に確認します。修理前の状態を記録するため、端末の外観の写真も撮らせていただきます。画面の中身は撮影しません。

6. iPhoneをお預かりして、車内で修理する

iPhoneをお預かりして、車内の作業スペースで修理します。修理の間は、ご自宅などでお待ちください。

ご希望の方には、防水テープの貼り直しもできます（1,100円）。ただし、修理後はメーカー出荷時と同じ防水・防塵性能を保証できません。水回りでのご使用には、ご注意ください。

7. お返しする時に、一緒に動作確認する

修理が終わったら、お客様にロックを解除していただき、一緒に動作を確認します。問題がなければ、現金でお支払いください（クレジットカードは準備中です）。

パスコードは教えなくて大丈夫

出張修理では、パスコードを教えていただく必要はありません。Apple IDのパスワードをお聞きすることもありません。修理後の動作確認の時だけ、お客様ご自身にロックを解除していただきます。

伺える地域と出張料金

出張修理で伺う地域は、岡山市全域（北区・中区・東区・南区）と、赤磐市・瀬戸内市・備前市・和気町・早島町・倉敷市・玉野市です。当店は岡山市東区が拠点のため、西大寺・大多羅・益野の周辺は、特にお伺いしやすい地域です。上記以外の地域も、伺える場合は出張しますので、ご相談ください。

出張料金は、大多羅駅から修理場所までの走行距離で決まります。

10km以内：2,000円
10km超〜20km以内：2,000円＋超過1kmにつき150円
20km超：事前にお見積り

夜間や早朝は、時間帯により次の料金が加わります。

10:00〜19:00：追加料金なし
19:00〜22:00：＋2,000円
22:00〜24:00：＋4,000円
0:00〜10:00：＋6,000円

距離はGoogleマップで表示される走行距離が目安です。有料道路や駐車料金が必要な場合は、別途ご負担いただきます。詳しくは出張修理のページをご覧ください。

修理料金の目安

修理料金は、部品と作業費を合わせた総額（税込）で表示しています。出張料金は、これとは別にかかります。

機種	画面（LCDパネル）	画面（高品質OLEDパネル）	バッテリー
iPhone 15	11,800円〜	22,000円〜	8,400円〜
iPhone 14	8,800円〜	19,000円〜	6,300円〜
iPhone 13	8,300円〜	16,000円〜	6,000円〜

他の機種の料金は、修理料金一覧をご覧ください。部品価格の変動により、料金が変わることがあります。

画面の種類の違いが気になる方は、LCDと高品質OLEDの選び方の記事もご覧ください。

出張修理を頼む前に準備しておくこと

バックアップを取る

当店では、原則としてデータはそのままで修理します。ただ、修理の作業でデータが消えたり壊れたりする可能性はゼロではないため、データの保証はできません。修理の前に、バックアップをお願いします。方法はAppleのiPhoneのバックアップ方法に案内があります。

作業できる場所を考えておく

車を停められる場所をご指定ください。停める場所がない場合は、近くの駐車場を利用します。駐車料金が必要な場合は、別途ご負担いただきます。

当日の出張を希望する時

部品の在庫と空き状況しだいで、当日伺えることもあります。部品の在庫があれば最短即日で修理できますが、必ず当日になるとは限りません。まずは、LINEでご相談ください。部品の在庫がない場合は、お取り寄せで最短2日程度かかります。

知っておきたいキャンセルと保証

当店が出発する前のキャンセルは無料です。出発後・到着後にお客様のご都合でキャンセルされる場合は、出張料金のみいただきます。到着から15分たってもご連絡がつかない場合も、お客様のご都合によるキャンセルとして、出張料金をいただきます。

修理した部品には、修理日から3ヶ月の保証がつきます。期間内に部品の不具合があった場合は、1回まで無料で再修理します（落下・水没など、使い方による故障は対象外です）。詳しくは修理保証のページをご覧ください。

まとめ

出張修理は、ご自宅や、ご指定の駐車場などで、iPhoneを預けて直してもらう方法です。LINEで相談し、見積りと日時を決め、修理後はお客様と一緒に動作を確認して、現金でお支払いいただく流れです。パスコードを教える必要もありません。

「自分の機種は対応しているか」「うちの地域は伺えるか」など、気になることがあれば、LINEでお気軽にご相談ください。機種と症状、写真を送っていただければ、修理内容と料金をご案内します。